Wie unsere Kunden uns bewerten

Direktes Feedback aus erster Hand

Wir laden alle unsere Kunden herzlichst dazu ein, am Ende Ihres Aufenthalts, ein Feedback Formular auszufüllen. So können Sie uns genaue Rückmeldung über Ihre Ferienunterkunft und unseren angebotenen Service geben. Schauen Sie sich gerne alle unten aufgeführten Kommentare an.

Kommentare in allen Sprachen ansehen
Unsere Kunden
bewerten uns mit
8.9
von 10 Punkten


      • 10
      • unkompliziert und zuverlässig

        | 20 November 2013
        Oh-Venice

      • 10
      • Die telefonische Erreichbarkeit der Agentur in Deutschland war für mich ausschlaggebend, bei diesem Anbieter zu buchen. Außerdem war die Dame sehr nett und kompetent. Auch der Kontakt anschließend mit Italien mit dem Austausch der Informationen wie Ankunftszeit und Lageplan waren toll. Die Flexibilität beim Ein- und Auschecken; wir konnten um 10 Uhr unser Gepäck abstellen. Und weil unmittelbar keine neuen Gäste kamen, konnten wir das Gepäck auch am Tag der Abreise in der Wohnung lassen und hatten dadurch einen entspannten letzten Tag.




        Sehr geehrter Kunde, im Namen von Oh danken wir Ihnen für Ihre Hinweise, die wir gerne berücksichtigen werden.
        Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Gerne informieren wir Sie, dass sich unser Büro nicht in Deutschland, sondern in Spanien (Barcelona) befindet. Wir bieten unseren Kunden jedoch nationale Telefonnummern an und stehen täglich von 11 bis 20 Uhr in 5 Sprachen zur Verfügung: Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch und Italienisch.

        | 14 November 2013
        Oh-Venice

      • 6.0
      • Haben leider 3 Versuche gebraucht, um ein freies Appartement zu buchen.

        | 7 November 2013
        Oh-Venice

      • 10
      • reibungslos

        | 6 November 2013
        Oh-Venice

      • 10
      • Wir haben bereits mehrere Ferienwohnungen über Sie gebucht. Die Angaben im Internet und die Fotos stimmten immer mit den Gegebenheiten vor Ort überein. Schnelle Rückmeldungen und kompetente Ansprechpartner machen die Suche und die Buchungen einer Ferienwohnung leicht. Es gab noch nie Probleme. Der Service ist zuverlässig.

        | 3 November 2013
        Oh-Venice

      • 8.0
      • Bitte dafür sorgen, dass die Telefonnummer der Kontaktperson korrekt ist.

        | 30 Oktober 2013
        Oh-Venice

      • 8.0
      • Es hat mich sehr gestört, dass mir erst nach der Buchung die späte Belegungszeit und die frühe Auscheckzeit mitgeteilt wurde.
        Durch die verspätete Schlüsselübergabe (15.40) konnten wir eine Check-Out-Zeit von 14.oo Uhr aushandeln.
        Um 14.3o war wieder keiner zur Abnahme der Wohnung da. Erst nach einem Telefonat wurde uns mitgeteilt, wir sollten die Schlüssel auf den Tisch legen und die Tür zuziehen. Wir hätten lieber später ausgecheckt. So ist uns insgesamt doch ein Tag verloren gegangen.
        Außerdem wäre es schön, wenn Sie die Modalidäten bei einer Stornierung besser darstellen würden. Es sehr unübersichtlich und leider auch manchmal nicht ganz zu verstehen.

        | 23 Oktober 2013
        Oh-Venice

      • 10
      • Sehr kompetent, professionell. Internetseite sehr informativ. Buchung ist leicht möglich, sehr unkompliziert.

        | 18 Oktober 2013
        Oh-Venice

      • 8.0
      • Schnelle Antworten auf meine fragen!

        | 13 Oktober 2013
        Oh-Venice

      • 10
      • - schnell
        - zuverlässig
        - professionell

        | 11 Oktober 2013
        Oh-Venice