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Satisfacción Total
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7 |
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Calidad del Alojamiento |
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8 |
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Ubicación |
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10 |
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Persona de Contacto |
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2 |
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Comentarios:
siamo arrivati ore 24,30 come avvertito, ad accoglierci un amico di Tathiana la proprietaria, un certo Lxxx .Molto arrogante,maleducato e prepotente. C'è mancato poco che facessimo a botte, e solo perchè mia moglie è in cinta ho evitato. Questo lxxx prertendeva il saldo appartamento e la cauzione , come accordi , ma Essendo lui un estraneo per noi abbiamo preteso una ricevuta del saldo come previsto in carta intestata vs agenzia si presuppone e della cauzione :
?NORMALE, non credete??
Ci è stato risposto in maniera prepotente che non dovevamo pretendere nulla . Che se non gli davamo tutto DOVEVAMO LASCIARE L'APPARTAMENTO E ANDARCENE IN UN HOTEL(NOI AVEVAMO GIA' PAGATO LA PRIMA NOTTE CON LA CAPARRA!!! alla fine (discussione di più di un ora) ha telefonato alla proprietaria , e ci siamo accordati di salsare il rate totale dell'appartamento
( Lxxx ci ha rilasciato un foglietto di carta semplice con scritto il saldo della cifra ricevuta e che saremmo stati ricontattati l'indomani. Il mattino seguente siamo venuti alla vs agenzia e ci siamo spiegati. Poichè l'appartamento non era pulitissimo (piatti sporchi, cartacce, polvere. ecc. ) in ufficio la ns tutor ci ha promesso che ci avreste restituito i 40,oo euro prepagati per le pulizie.cosa MAI AVVENUTA :-((
Poi . la vacanza è proseguita benissimo , l'appartamento è carino e in ottima posizione .
Il giorno della pertenza è venuto a prendere le chiavi di casa un gentilissimo ed educato ragazzo che già ci aveva portato i teli doccia mancanti che avevavo richiesto.
Sappiamo che è difficile ma dite ai vs clienti di servirsi di persone civili per le prossime volte. Un saluto
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