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Feedback de primera mano para ayudarte

Invitamos a todos nuestros clientes a rellenar el formulario de feedback al finalizar su estancia. Sin censuras – ellos nos dicen qué piensan exactamente de su alojamiento de vacaciones y el servicio que les brindamos. Puedes revisar más abajo todos los comentarios.

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Nuestros clientes nos dan un
9
sobre 10
      • 8
      • Buena

        | 13 Mayo 2013
        Oh-Barcelona
      • 10
      • Die Dame, welche ich am Telefon hatte (wollte nämlich das Appartement kurzfristig umbuchen) war SEHR freundlich. Sie konnte perfekt deutsch (obwohl ich in Spanien angerufen habe) und hat mich über ALLE meine Möglichkeiten und die entstehenden Kosten informiert. Sie hat mir nach dem Gespräch sogar nochmals meine Möglichkeiten detailliert per Mail zukommen lassen. Sehr sehr guter Service!

        Vielen Dank!

        | 12 Mayo 2013
        Oh-Barcelona
      • 4
      • Las fotos publicadas en la página web no corresponden con el apartamento. La empresa así engaña a los clientes.


        Estimado cliente, agradecemos y valoramos sus comentarios. Entendemos que las fotografías pueden no presentar una imagen no idéntica a la realidad, como consecuencia de los ángulos, de la luz... etc, Por este motivo, en la página web indicamos también la superficie del alojamiento y añadimos un plano que permite comprobar la distribución.

        | 12 Mayo 2013
        Oh-Barcelona
      • 2
      • en cuanto a la posibilidad de q algo se te olvide en el apartamento,la empresa deberia responder por la "perdida" de la misma,puesto q es la responsable subsidiaria del comportamiento de sus empleados/as.Si algo se queda en el apartamento por olvido o porque la chica que va a chequear el apartamento se presenta alli mientras haces las maletas y se qurda esperando a que termines,eso crea una incomodidad y prisas que derivan en que se te puede olvidar algo,no dejeis entrar a nadie hasta que esteis preparados para abandonar el apartamento.Llamas a la empresa y como,evidentemente,ni la limpiadora ni la chica responsable van a decir que se lo han llevao,al final te quedas sin la prenda,cuando la empresa deberia reponerla


        Oh: Estimado cliente, desde Oh agradecemos y valoramos sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar el servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Confirmamos que uno de nuestros agentes se pondrá en contacto con usted en breve para encontrar una solución adecuada. Asimismo, en estos casos recomendamos a los clientes que controlen el estado de sus pertenencias a fin de evitar olvidos o extravíos al momento de abandonar el alojamiento.

        | 10 Mayo 2013
        Oh-Barcelona
      • 10
      • Muy buen servicio. Información de calidad.

        | 7 Mayo 2013
        Oh-Barcelona
      • 8
      • Bon contact.
        J ai pu mettre mes bagages à l agence le dernier jour ce qui s est révéle bien pratique merci.

        | 29 Abril 2013
        Oh-Barcelona
      • 10
      • Muchas gracias por los maravillosos días pasados ​​en Barcelona, ​​en el haber de su empresa y Oh-Barcelona

        | 22 Abril 2013
        Oh-Barcelona
      • 10
      • El trato por parte de la gente de Oh- Barcelona fue muy bueno.
        Respuesta rápidas, correctas y concretas.
        La info en la pagina web correcta, sería conveniente disponer de mas información de como llegar a cada departamento desde los principales puntos de arribo a la ciudad (avión, tren, autopistas).
        Para mejorar deberían supervisar mas de cerca y con mayor frecuencia el REAL ESTADO de los departamentos que ofrecen y exigir hoy en día (año 2013) wi-fi como servicio básico y elemental que debe tener todo departamento.
        Espero que este aporte que me llevó su tiempo realizar lo sea de utilidad
        Cordiales saludos


        Estimado cliente, desde Oh agrademos y tomamos en cuenta sus comentarios. Lamentamos que su estancia en el apartamento no fuera satisfactoria y le confirmamos que hemos hecho llegar al propietario del apartamento los comentarios que nos ha hecho llegar acerca de su estancia de cara a poder mejorar el servicio ofrecido a los clientes.

        | 19 Abril 2013
        Oh-Barcelona
      • 8
      • Bueno todo

        | 15 Abril 2013
        Oh-Barcelona
      • 10
      • Muy buen portal de búsqueda!!!! Confiable 100%

        | 12 Abril 2013
        Oh-Barcelona