07
Mar 2013

Conoce al propietario del apartamento – entrevista a David Belda

¡Como empresa dedicada al alquiler de apartamentos, no seríamos nada sin nuestros propietarios! Este mes hemos hablado con David Belda, propietario que alquila sus apartamentos de Barcelona con nosotros. Los apartamentos de David son muy populares y él nos ha dado una idea desde el punto de vista del propietario.

David with Marta from 'Go with Oh'

Buenos días David, gracias por tomarte el tiempo para charlar con nosotros hoy. ¿Cuántos años llevas trabajando con ‘Go with Oh’?

Unos cinco o seis años. Tengo dos apartamentos – uno en Gràcia y otro en la zona de la Sagrada Família.

¿Porqué decidiste trabajar con ‘Go with Oh’ y no con empresa?

Había firmado con otra empresa de alquiler de apartamentos, pero sinceramente, no entraban reservas. Así que cambié a Oh-Barcelona.com y no me arrepiento de ello.

¿De qué nacionalidad son la mayoría de sus clientes?

Algunos son de Alemania e Italia pero la mayoría son del sur de Francia, cosa que no sorprende teniendo en cuenta la cercanía a Barcelona. No tengo muchos clientes ingleses.

¿Cuánto contacto tienes con tus clientes y sobre que se trata en estos casos?

Contacto con los clientes en cuanto han realizado su reserva para darles toda la información que necesitan antes de llegar, como direcciones para llegar al apartamento, el mapa del metro o datos sobre los supermercados y restaurantes en la zona.
Durante la estancia el contacto apenas es necesario, aunque ellos saben que pueden contactarme para lo que necesiten. En general, los dejo tranquilos, no quiero interrumpir sus vacaciones.

¿Hay flexibilidad en los horarios de entrada y salida del apartamento?

Yo soy muy flexible a la hora de acordar la entrada y la salida del apartamento. Pregunto al cliente a qué hora llegará y cobro un cargo adicional si es durante horas intempestivas.
Si el próximo cliente no llega justo después, incluso pueden dejar su equipaje en el apartamento hasta que llegue la hora de ir al aeropuerto.

¿Qué lugar de interés recomendarías al turista que visita Barcelona?

En mi opinión, recomendaría el Park Güell o el Hospital de la Santa Creu i de Sant Pau como los lugares de interés más destacados de Barcelona. También recomendaría tomar algo en un chirinquito o pasear por la zona del Port Olympic.

¿Has notado cambios en el sector de alquiler de apartamentos desde que comenzaste a alquilar tus propiedades? ¿Cómo te has adaptado a estos cambios?

Es complicado. He notado que la gente ahora proviene de lugares más lejanos, no solo son turistas europeos. Yo comencé alquilando un apartamento bastante sencillo, pero como ha crecido el sector, también lo han hecho las expectativas de los clientes.
Tengo que decir que el decorador de interiores que me envió ‘Go with Oh’ ha sido una gran ayuda cuando decidí renovar y mejorar el apartamento.

¿Para el turista cuáles son las ventajas de alquilar un apartamento en vez de alojarse en un hotel?

Para familias y viajeros, un apartamento resulta mucho más cómodo. Puedes preparar el desayuno y la cena que te apetece a la hora que quieras, no es así cuando te alojas en un hotel donde hay horarios para las comidas. La comida extranjera es diferente a la que están habituados, lo que puede ser complicado para familias con niños que sólo comen lo que conocen. En este caso es esencial contar con la cocina propia.

¿Cuál sería tu consejo para la gente que está pensando en alquilar su apartamento?

¡No te preocupes! Si estás decidido a afrontar el trabajo que supone, puede ser una experiencia muy gratificante. Tampoco pienses que no es posible alquilar por periodos de tiempo cortos.
También hay ventajas en comparación con el alquiler a largo plazo – los ingresos son más estables. Y como alquilas el apartamento a turistas y no a inquilinos a largo plazo, al apartamento se mantiene en mejores condiciones ya que vienen a conocer la ciudad y apenas los usan.
También recomiendo establecer una buena conexión con los clientes – esto te enriquece como persona. Si me encuentro con uno de mis clientes por la calle, siempre me paro para charlar un poco y preguntar cómo va la estancia. Es increíble conocer a tanta gente fascinante.

¿Cómo se puede incrementar el nivel de ocupación de un apartamento?

Es importante cuidar del apartamento y que su mantenimiento esté al día. Si hay algún problema hay que arreglarlo en el momento y no esperar a que el cliente se marche.
Tampoco viene mal consultar los apartamentos de otros propietarios en la página. Nunca se sabe, pueden servir de inspiración para mejorar tu propio apartamento.
Y por último, no dejes de leer todas las opiniones que van dejando los clientes – algunas incluyen consejos realmente útiles.

¡Damos muchas gracias a David por charlar con nosotros y por el servicio ejemplar que ofrece a los clientes de ‘Go with Oh’!



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