Lo que los propietarios de hostales quieren saber
Obtén todas las respuestas aquí
- ¿Quien es Oh-Barcelona.com?
Oh-Barcelona.com pertenece a Open House Group, que fue fundada en 1997. Actualmente es unas de las principales empresas en el campo del alquiler de apartamentos online. Nuestros diferentes sitios web incluyen
- Oh-Barcelona.com
- Oh-Berlin.com (Oh-Berlin.com)
- All-Paris-Apartments.com (Oh-Paris.com)
- Oh-Rome.com
- Oh-Venice.com
- Oh-Florence.com
- Oh-London-com
- Oh-Prague.com
- Oh-Dublin.com
- Oh-Vienna.com
- Oh-Holidays.com
- ¿Por qué trabajar con Oh-Barcelona.com?
Desde hace 14 años ofrecemos a nuestros clientes alojamientos online, lo que garantiza que si trabajas con nosotros lo haces con una empresa experimentada. Nuestros clientes pueden elegir entre más de 800 apartamentos, hoteles y albergues de Barcelona, y les garantizamos los precios más bajos del mercado y una atención durante los 365 del año en 5 idiomas
- ¿Cuál es el precio más bajo garantizado?
Para seguir siendo competitivos y tener éxito es absolutamente imprescindible que los precios de los apartamentos anunciados en nuestra web sean los más bajos del mercado, y esa es la garantía que damos a nuestros clientes. Esto incluye la publicación de la propiedad en otras webs, en la web del propietario o en el propio alojamiento, incluyendo las ofertas de última hora.
- ¿Tendré una persona de contacto en Oh-Barcelona.com?
Sí, podrás contactar con una persona especialmente designada de nuestro departamento de atención al propietario. Esta persona te hablará en tu idioma y te solucionará cualquier tipo de problema que puedas tener
- ¿Me enviaréis una factura a final de mes?
No, es mucho más sencillo. Nuestros honorarios se abonan al principio (lo que llamamos ‘prepago’), que es lo que abonan los clientes cuando hacen la reserva, y no hay necesidad de que te enviemos una factura
- ¿Tiene algún coste anunciar mi alojamiento en Oh-Barcelona.com?
No, anunciaremos todos los detalles del alojamiento gratuitamente
- ¿Hay otros costes, como impuestos u otros pagos?
Ninguno. Después de hacer el prepago online, el cliente te abonará la cantidad restante directamente cuando llegue a tu alojamiento. Es así de sencillo.
- ¿Cuál es la duración del contrato y cómo puedo cancelarlo?
El contrato es válido por un año y se renueva automáticamente después de ese tiempo. Sin embargo, si por algún motivo desearas cancelar tu contrato con nosotros, puedes hacerlo en cualquier momento (cumpliendo las reservas confirmadas, por supuesto). ¡No queremos tener rehenes!
- ¿Tengo que pagar algo por los bonos descuento que reciben vuestros clientes?
No, no tienes que pagar nada por eso, ni por ningún otro aspecto del trato con los clientes. Es un descuento exclusivo para nuestros clientes que aumenta el atractivo de tu alojamiento, pero no implica ningún coste para el propietario
- Como propietario de un alojamiento ¿qué tipo de propiedad puedo anunciar en Oh-Barcelona.com?
Puedes anunciar albergues, albergues juveniles, casas de huéspedes y habitaciones con derecho a desayuno.
- ¿Es importante la ubicación del alojamiento?
Inevitablemente, los alojamientos en el centro, en los alrededores de la ciudad y cerca de la playa son siempre más populares, pero estaremos encantados de ponernos en contacto contigo esté donde esté tu alojamiento en Barcelona
- ¿Las reservas que me enviéis estarán confirmadas o sólo serán solicitudes de los clientes?
Todas las reservas que te enviemos estarán totalmente confirmadas. Cuanto te enviemos una reserva, tu calendario se actualizará de forma automática, y el sistema generará instantáneamente un correo para hacerte saber que se ha hecho una nueva reserva.
Todo lo que tienes que hacer es confirmar la recepción el correo clicando el enlace (o hacerlo directamente a través de la zona de seguridad online del cliente).
- ¿Qué puedo hacer si surge un problema con mi inquilino?
Puedes llamar por teléfono a nuestros equipos de ayuda al cliente y de administración, y explicarles cualquier problema o incidente que surja. Nuestro equipo de ayuda al cliente está disponible los 365 días del año, y te proporcionarán la máxima asistencia y seguridad.
- ¿Cómo puedo actualizar mi calendario?
Para solucionar las necesidades de los propietarios, nuestro departamento IT ha creado una práctica herramienta de uso rápido y fácil que te permitirá entrar en tu calendario. Con este sistema puedes actualizar las fechas de disponibilidad, los precios y la estancia mínima con un simple clic del ratón
- ¿Mis posibles clientes pueden obtener más información y hacer reservas por teléfono?
Sí, tus posibles clientes cuentan con un equipo de profesionales todos los días del año, preparados para responder a cualquier pregunta que se les haga en 5 idiomas distintos. Los clientes también pueden hacer las reservas por teléfono si lo prefieren
- ¿Cómo puedo registrarme?
