Que faire quand on est malade en Espagne ?

Barcelone c’est l’Espagne, il y fait chaud, y fait beau, c’est une ville magnifique, c’est les vacances ! Pour ne pas qu’un petit pépin ne vienne pas tout gâcher, il vaut mieux être préparé. Ce n’est pas spécialement marrant, mais voici quelques informations si vous êtes malade en Espagne et plus particulièrement Barcelone.

 

Avant de partir

 

Il faut demander la carte européenne d’assurance maladie, au moins 2 semaines avant le départ à votre caisse d’assurance-maladie. Elle est valable un an et est nominative. Si le timing est trop juste, votre CAM peut vous en fournir une temporaire très rapidement (valable 3 mois).

Si vous avez un compte ameli vous pouvez aussi la demander directement par internet : https://login.assure.ameli.fr/

Si vous avez oublié ou perdu votre carte européenne d’assurance maladie adressez-vous à l’organisme de sécurité sociale espagnol, plus précisément CATSALUT à Barcelone.. Il fera une demande de certificat provisoire à votre caisse d’assurance-maladie française. Tous les moyens de les contacter ici

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A faire / ne pas faire sur place

La meilleure des choses à faire, c’est d’éviter de prendre des risques. En ce qui concerne l’Espagne il n’y a pas vraiment de recommandations, le ministère des affaires étrangères et europe-assistance déconseillent seulement les plats avec de la mayonnaise car des cas de salmonellose ont été détectés. Evitez de manger ce qui ne vous fait pas spécialement envie (par exemple des tapas trop huileuses) et allez dans les endroits locaux qui paraissent avoir beaucoup de débit, il n’y aura aucun problème avec la fraîcheur des produits !

L’eau a un petit goût, mais est bien potable dans tout le pays.

Si vous êtes effectivement mal sur place

Ne paniquez pas ! Le système de soin en Espagne est de qualité tant au niveau des médecins que des pharmaciens. Il ne faut pas vous énerver, ne pas paniquer. Parlez lentement, sans hausser la voix. Il y a quelques médecins qui parlent français, mais ils parlent tous catalan, et beaucoup de mots sont proches du français vous arriverez à vous faire comprendre, restez calme.

Pour tous les numéros de contact, consultez l’article : numéros de téléphone d’urgence à Barcelone.

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Système médical public

Le système médical espagnol est divisé entre le public et le privé. Si vous consultez un médecin public ou que vous allez dans un hôpital public (voir liste téléphonique) et que vous présentez votre carte européenne d’assurance maladie les prestations seront servies dans les mêmes conditions que celles prévues pour les assurés espagnols. C’est-à-dire que vous n’aurez rien à payer, tout sera pris en charge directement.

Le médecin vous fera une ordonnance pour les médicaments, et il faudra vous rendre dans une pharmacie. Là il ne faudra régler que la somme qui n’est pas couverte par l’assurance maladie (en général cela représente 40% de la somme). Conservez vos justificatifs pour votre mutuelle, certaines remboursent la différence.

Aux urgences vous risquez d’attendre un petit moment. Voici comment ça se passe : vous arrivez et vous donnerez tous vos documents (carte d’identité, carte de sécurité sociale) puis allez attendre. Ensuite on vous demandera vos symptômes, vous allez de nouveaux attendre, puis vous allez passer des examens si ils sont nécessaires et un médecin vous donnera les résultats, et vous prescrira ce qui est nécessaire. Comme en France finalement !

Système médical privé

Avec les cliniques privées, médecins en consultations privés ou certains spécialistes il vous faudra payer, et l’assurance maladie française vous en remboursera une partie. Pensez à garder tout vos reçus. Liste des cliniques à Barcelone

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Les pharmacies

Les pharmaciens peuvent donner les premiers secours, faire des bandages, donner des médicaments… Et ils vous indiqueront toujours l’hôpital le plus proche. Il y en a énormément à Barcelone.

Un peu de vocabulaire

Si vous ne parlez pas espagnol voici un peu de vocabulaire pour vous aider

Un médecin : un médico
Médicaments : medicamento
Je suis malade : estoy enfermo
Mon enfant est malade : mi niño esta enfermo
Où est la pharmacie : ¿dónde está la farmacia?
Hôpital : hospital
Symptôme : síntoma
Mal de ventre : dolor de barriga
Mal de tête : tener dolor de cabeza
Vomir : vomitar
Etourdissement : mareo
J’ai eu un accident : tuve un accidente

Pierre Antoine

Avez vous été malade en Espagne? Avez-vous une expérience à nous faire partager ?

4 COMMENTS

  1. Bonjour ,

    Pouvez vous me dire comment ça se passe aux Baléares sur l’ile de Majorque ?
    La qualité des soins est-elle la même qu’à Barcelone ?

    Les assurances privées espagnoles couvrent-elles les frais de soins , hospitalisations , rapatriement etc « à L’étranger » y compris à l’autre bout du monde ???

    Merci pour votre réponse !
    Chantal

  2. Bonjour,

    La qualité des soins est bonne à Majorque aussi. Il y a peut être juste moins de spécialistes qu’à Barcelone.

    En ce qui concerne les assurances, tout dépend du contrat souscrit. Certaines couvrent tout bien évidemment, il suffit d’y mettre le prix. D’autres vous couvrent un peu moins…

    Pierre Antoine

  3. « L’eau a un petit goût, mais est bien potable dans tout le pays. »
    ATTENTION: l’eau n’est certainement pas potable à Barcelone et dans une grande partie de la Catalogne !!!

    • Bonjour,
      détrompez-vous, l’eau de Barcelone est tout à fait potable et ne présente aucun danger pour la santé. Cependant, elle a un goût très fort et il vaut mieux acheter de l’eau en bouteille pour votre confort. Pourquoi dîtes-vous cela? Avez-vous eu une mauvais expérience?
      Bonne journée!

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