Comment nos clients nous évaluent-ils?

Lisez les avis pour vous aider à choisir

Nous invitons tous nos clients à remplir un formulaire d’évaluation à la fin de leur séjour. Tout est permis, rien n’est censuré : ils nous disent exactement ce qu’ils ont pensé de leur logement de vacances et de notre service. N’hésitez pas à lire leurs commentaires ci-dessous.

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Nos clients nous donnent
9.0
sur 10


      • 6.0
      • L'accueil AVANT la réservation est agréable.En revanche APRES mon retour, j'ai essayé de contacter un agent pour lui faire part de quelques soucis constatés dans l'appartement, on me dit de faire un commentaire écrit ... !!!



        Cher Client, nous vous remercions pour vos commentaires, nous les avons bien pris en compte.
        Nous regrettons que vous ne vous soyez pas sentie bien accueillie au téléphone, mais nous vous informons qu’afin de garder une trace des commentaires positifs ou négatifs au sujet de votre séjour, et afin de pouvoir étudier ces informations, nous préférons recevoir vos commentaires par écrit. Cela-dit, si vous préférez parler directement avec nous, nous vous rappelons que vous pouvez contacter notre service d’attention à la clientèle, ouvert tous les jours de l’année de 11h00 à 20h00.

        | 5 janvier 2015
        Oh-Barcelona

      • 10
      • Bien organisé

        | 19 novembre 2014
        Oh-Barcelona

      • 10
      • sélection d'appartements de qualité. Service très réactif suite à notre petite remarque sur un petit dysfonctionnement dans l'appartement.

        | 15 novembre 2014
        Oh-Barcelona

      • 8.0
      • Envoyer les mails pour rappeler notre réservation. Appeler pour s'assurer de notre heure d'arrivée. Rapidité des réponses lors des questions sur les appartements.

        | 15 novembre 2014
        Oh-Barcelona

      • 10
      • Le professionnalisme et la clarté des informations.

        | 15 novembre 2014
        Oh-Barcelona

      • 10
      • Le correspondant a été à l'écoute et de bon conseil. Il a répondu très rapidement à nos demandes. Très sympa.

        | 14 novembre 2014
        Oh-Barcelona

      • 10
      • La qualité de l'accueil au téléphone.Aucune mauvaise surprise sur les prestations.

        | 12 novembre 2014
        Oh-Barcelona

      • 10
      • Plan des appartements dans les annonces. Nous avons eu un contact téléphonique, la personne a répondu à notre question avec beaucoup d'amabilité et a résolu notre problème

        | 11 novembre 2014
        Oh-Barcelona

      • 8.0
      • Choix large des propositions de location pour tous les budgets et bon suivi des différentes étapes.

        | 8 novembre 2014
        Oh-Barcelona

      • 8.0
      • Site internet très intuitif. Appartements de qualité, offre variée. Prix attractif.

        | 4 novembre 2014
        Oh-Barcelona