Nous invitons tous nos clients à remplir un formulaire d’évaluation à la fin de leur séjour. Tout est permis, rien n’est censuré : ils nous disent exactement ce qu’ils ont pensé de leur logement de vacances et de notre service. N’hésitez pas à lire leurs commentaires ci-dessous.
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L'adresse n'est pas bien indiquée.
"San Antonio Maria Claret" est à indiquer, et pas "Maria Clare".
Le taxi n'a pas comprit en sortant de l'aéroport!
Bruno
Chère cliente, Oh vous remercie et prend en considération vos commentaires. Nous vous affirmons que l'information relative à l'adresse de l'appartement a été actualisée et apparait correctement à présent. Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.
Rien à dire sur le serviçe en soi, si ce n'est qu'on aurait du être informé plus tôt du changement d'appartement.
Les deux personnes avec qui j'ai traité était vraiment sympa rien à redire. Je les conseillerai sans problème
Le fait de payer en liquide peut paraitre sujet a méfiance ( cf la caution) mais tout est ok
Ne changez rien; restez toujours aussi acceuillant, sympatique, serviable et aussi aimable.
Un grand merci, nous avons passé un super séjour.
Très bonne réactivité face aux demandes. Mise en relation avec le propriétaire facile. Super!
accueil convivial - adaptation à notre horaire - ponctualité - efficace -
j'ai fait la réservation sur Internet, en dépit de la liste de contrôle,
mais l'intermédiaire a guidé l'adresse des propriétés très différentes.
et je l'ai confirme a elle , mais elle m'a dit que "Je ne sais pas bien le français"
je ne comprends rien,,,
elle m'a envoie le e-mail en francais. mais elle n'a rien exprique,,
donc, je suis alle a entreprise pour demander lchanger le lougemont.
j'ai perdu du temps de prmier jour de barcelona,,,
et apres une madame qui me guider le logemont, elle n'a rien expriquer et excuser.
est ce que c'est normal en barcelone??
je ne vais jamais utiliser votre agence.
merci
OH: Oh-Barcelona présente ses excuses pour la gêne occasionnée. Il s'agissait d'un cas exceptionnel de changement d'appartement du à des facteurs imprévus affectant l'état du logement préalablement réservé.
Nous vous confirmons que les mesures nécessaires ont été prises pour éviter cette situation délicate et améliorer la qualité de nos services.
Efficace et aimable. Rien à redire.
Je reviendrai bientot!