Nous nous engageons à écouter nos clients. Et nous prenons leurs remarques très au sérieux.
A la fin de leur séjour, nous invitons tous nos clients à remplir un formulaire d'observations, où ils évaluent autant le logement qu'ils ont réservé que le service que nous leur avons offert. En moyenne, ils nous donnent une note de 9,2 sur un maximum de 10 - ce qui d'un coté nous rassure, mais d'un autre ne nous paraît pas suffisant! Ils nous envoient aussi des observations de grande valeur, tels que de bons conseils. Nous vous invitons à jeter un oeil aux commentaires ci-dessous.
Efficace, les descriptions correspondaient à la réalité. Aucun problème.
Je recommanderai le site!
Je ne me souviens pas avoir lu sur le site qu'il fallait payer le reste de la location en cash, je préfèrerai payer l'intégralité par carte directement sur le site. OH: L'information relatif au mode de paiement accepté à l'arrivée dans l'appartement est indiqué dans le formulaire de réservation ainsi que dans l'e-mail de confirmation envoyé après avoir réaliser la réservation.
Je suis bien français et donc plutôt très critique, mais là j'ai beau cherché, je n'ai pas de critique à émettre désolé. Si ce n'est que les personnes joint par téléphone parlent très bien le français, ce qui nous a été bien pratique, mais que la personne à la réception ne parle que Catalan, mais comme il est charmant, tout a été très bien.
Tres bon service . Toutes les infos sont transmises par mail au bon moment . Merci a l'agence .
Ras
Oh Barcelona est une compagnie fiable. Sommes contents de l'avoir découvert.
le parcours de 3 jours sur le site est de bonne qualité et à recommander
Je ferais sans doute appel à vous lors de mes prochains voyages!
Personnes sérieuses de bon contact.


