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Reserver avec nous
Nous avons été la première société à offrir hébergements en ligne, à Barcelone, pour les invités du monde entier.
Découvrez pourquoi nos clients nous font confiance maintes et maintes fois.
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Top service
Du début à la fin, nous nous assurerons que vous obtenez ce que vous avez besoin. -
Top qualité
Appartements impeccables et information de première classe sur la ville. -
Top qualité-prix
Nous voulons que vous obteniez le meilleur parti de votre temps à Barcelone. -
Transparence
Vous avez besoin de savoir à qui vous faites confiance avec votre voyage.
Nos principes
Sans nos clients, notre entreprise n'existerait pas. Nous comprenons que vous offrir un hébergement de qualité aux meilleurs prix ne suffit pas. Vous devez savoir que les personnes à qui vous avez fait confiance pour votre location de vacances ne sont pas seulement là si vous en avez besoin, mais aussi là pour vous fournir le meilleur service à chaque étape de votre séjour.
Voici ce que vous pouvez attendre de nous.
- Une équipe entièrement à votre disposition pour vous aider 365 jours de l'année - de 11h à 20h - dans un choix de cinq langues européennes
- Une résolution rapide de tout eventuel problème que vous pourriez rencontrer pendant votre séjour dans la ville.
- Des bons de réduction qui vous feront économiser de l'argent sur les activités et transports recommandés dans Barcelone.
- L'accès à notre communauté en ligne - une source fantastique d'informations sur votre destination
- Accès complet aux commentaires et avis des précédents clients de chaque hébergement, pour vous aider à faire votre choix en toute confiance.
Dépasser vos attentes
Une exigence de qualité est une pierre angulaire de notre entreprise. C'est une des raisons pour lesquelles nous avons été capables de survivre et prospérer dans ce qui est devenu un environnement en ligne très concurrentiel - en fournissant à nos clients un endroit de première classe pour séjourner dans la ville.
Comme vous pouvez l'imaginer, dans un business comme le nôtre, pouvoir compter sur la confiance de nos propriétaires est autant dans notre propre intérêt comme celui de nos clients. Notre succès et notre réputation en dépend.
- Nous travaillons exclusivement avec des propriétaires d'appartements à Barcelone qui possèdent une licence de location de leurs biens légale (malheureusement, cela ne va pas sans dire).
- Chaque hébergement dans notre site a du gagner sa place. Une notation moyenne d'une propriété, faite et votée par les précédents clients, doit constamment répondre à un certain niveau. Si ce n'est pas le cas, nous enlevons l'appartement de notre site tout de suite.
- Nous sommes fiers de la qualité de l'information en ligne, que nous offrons à nos clients - du guide très complet sur Barcelone à des centaines d'articles sur la ville qui se trouvent dans notre blog
- Lorsque l'on demande d'évaluer nos services, du début à la fin, nos clients nous donnent une moyenne de 9,2 sur 10. Nous avons toujours soif de nous améliorer...
La valeur supplémentaire pour votre argent
Que vous choisissiez de séjourner dans un appartement indépendant, hôtel de luxe ou un hôtel pas cher mais agréable, vous pouvez être assurés que nos prix représentent un bon rapport qualité prix. En fait, nous invitons tous nos clients à relever notre défi prix - où nous garantissons les meilleurs prix disponibles sur internet.
Non seulement cela, mais nous nous efforçons aussi toujours de trouver des moyens pour vous faire économiser votre argent ailleurs.
- Reservez avec nous et vous recevrez automatiquement plus de 50 bons de réduction, que nous avons personnellement négocié pour vous faire économiser de l'argent partout dans la ville.
- En tant que client, vous recevrez également des réductions sur des futures réservations que vous feriez avec nos sites web pour d'autres destinations.
- Sur notre site web vous trouverez une mine d'informations gratuites sur tous les aspects de Barcelone sous le soleil. Du guides des quartiers de Barcelone, au transport recommandé et aussi des conseils sur des tapas et activités - nous vous disons tout.
- Pas de frais de carte de crédit, sans frais de réservation, pas de commission - juste des prix clairs et définitifs sur votre écran
Avec vous à chaque étape de votre voyage
Nous savons que réserver en ligne peut parfois sembler un peu impersonnel. Nous espérons que tout soit net lorsqu'il s'agit de traiter avec nous. Voici certains principes sur lesquels nous nous efforçons d'être clairs et francs avec nos clients.
- Aucune censure! Nous publions chaque commentaires de nos clients sur nos hébergements. Cela signifie que vous avez des opinions réelles de personnes ayant visité nos hébergements.
- Partout sur notre site vous pouvez laisser des commentaires et poser des questions sur nos hébergements et sur Barcelone. Nous accueillons avec plaisir vos avis!
- Il n'y a vraiment pas des frais cachés, ni suppléments - vous verrez le prix complet et final quand vous serez sur le point de réserver, avec tous les coûts énoncés clairement pour vous.
- Nous avons récemment lancé notre blog d'entreprise, où nous publierons des mises à jour régulières sur nos performances et sur ce qui se passe en coulisses.
- Regardez les descriptions de nos appartements, hôtels et auberges et vous verrez des informations complètes sur chacun d'eux. Descriptions, photos, plans d'étage et avis des précédents clients sont tous là pour vous guider dans votre choix.
Une invitation ouverte
Si vous voulez nous contacter, nous serons très heureux de vous entendre et de vous écouter. Jetez un oeil à la page A propos de nous si vous voulez mettre un visage sur un nom ou envoyez un email à Paul Anderson, notre directeur marketing, si vous avez des questions précises sur qui nous sommes et comment nous travaillons. Et si vous êtes à Barcelone, n'hésitez pas à passer nous voir à notre siège social - Allez faites vite !
