Come contattarci

Con un'esperienza di oltre 14 anni, mettiamo a tua disposizione oltre 800 appartamenti in affitto - ognuno di loro con regolare licenza d’affitto, completamente arredato e pronto all'uso. Tutti gli appartamenti delle pagine di ricerca mostrano la disponibilità in tempo reale, offrono metodi di pagamento sicuri online e la conferma immediata delle prenotazioni.

Inoltre quando prenoti con noi riceverai automaticamente un set esclusivo di buoni sconto, che ti permetteranno di risparmiare notevolmente su tour ed attività a Barcellona e dintorni.

Non ti addebitiamo nessuna percentuale nè commisione sulla carta di credito.

Inoltre, per qualsiasi dubbio o domanda, offriamo assistenza ai clienti in 5 lingue europee, ogni giorno dell’anno. Per una completa trasparenza, pubblichiamo ogni recensione fatta dei clienti precedenti, in modo che tu possa prendere una decisione completamente consapevole. Abbiamo anche un blog su Barcellona, continuamente aggiornato e con letteralmente centinaia di articoli riguardanti la città, i suoi eventi, i luoghi di maggior interesse, le migliori attività e tour, etc.

Si, ti mandiamo una conferma immediata, così non dovrai aspettare di sapere se c’è disponibilità. Nei rari casi in cui dobbiamo fare un controllo della disponibilità dell’alloggio, ti manderemo un’e-mail immediatamente, con un aggiornamento completo della prenotazione.

Se preferisci fare la tua prenotazione per telefono, il nostro team di attenzione al cliente sarà felice di aiutarti a scegliere l’alloggio che si adatta meglio alle tue esigenze.

Non è possibile fare una prenotazione tramite e-mail (per favore non mandarci i dettagli della tua carta di credito, questa modalità potrebbe non essere sicura), ma se volessi mandarci un messaggio ti telefoneremo per aiutarti con la prenotazione.

Per gli appartamenti: quando prenoti un appartamento ti chiederemo di pagare un acconto iniziale. Per vedere i metodi di pagamento accettati, leggi il prossimo punto.

Nella maggior parte dei casi, al momento del check-in nell'appartamento dovrai pagare la parte dell’importo non pagato e un deposito cauzionale, tutto in contanti (e in valuta locale). Un numero molto limitato di proprietari accetta pagamenti con carta di credito, quindi si consiglia di rivolgersi alla propria persona di contatto per saperlo in anticipo.

In rari casi, i proprietari richiedono il pagamento completo (anticipo e importo rimanente) 45 giorni prima del check-in. In questo caso ti manderemo una richiesta dell’importo da pagare 45 giorni prima del tuo arrivo, che pagherai con carta di credito o PayPal.

Ricordati che dovrai sempre pagare il deposito cauzionale al momento dell'arrivo, in valuta locale.

Per gli hotel: l’importo totale sarà addebitato sulla tua carta di credito al momento della prenotazione online. Per vedere i metodi di pagamento accettati, leggi il prossimo punto.

Per gli ostelli: quando fai la tua prenotazione, ti sarà chiesto di pagare un anticipo dell’importo totale con carta di credito o PayPal. L’importo restante lo dovrai pagare all’ostello al momento del check-in. Per conoscere i metodi di pagamento accettati dagli ostelli, guarda nel riquadro della descrizione dell’ostello da te scelto nella nostra pagina web.

A Oh-Barcelona.com siamo sempre alla ricerca di fornire un valore aggiunto alle vacanze dei nostri clienti. Partendo da questo presupposto, abbiamo lavorato per mettere insieme un pacchetto sconti con oltre 50 riduzioni su diverse escursioni, tour e attività in città. Se avete voglia di fare un tour del mitico Camp Nou, tempio del FC Barcellona, affittare un jet ski o fare un corso di cucina catalana, ci sarà sempre qualcosa per tutti i gusti.

Questi sconti sono esclusivi e inclusi nella tua prenotazione. Non facciamo pagare nessuna commissione per queste riduzioni – sono semplici cose che pensiamo di dover aggiungere alla nostra offerta per migliorare il tuo soggiorno in città.