Hoe in contact te komen?

Met meer dan 15 jaar ervaring, bieden wij u een keuze uit meer dan 800 appartementen en hotels in Barcelona met volledige vergunning tegen de laagste prijzen die er op de markt te vinden zijn. We tonen onze accommodaties in real-time beschikbaarheid, en wij sturen u direct een online bevestiging van uw reservering, zodat u niet hoeft te wachten. Sterker nog, als u bij ons boekt, ontvangt u automatisch een exclusieve set aan kortingsbonnen, waardoor u geld bespaart bij een groot aantal rondleidingen en activiteiten in de stad.

Wij brengen geen reserveringskosten, commissie- of creditcard kosten bij u in rekening.

Onze hoofdkantoor in Barcelona wordt bemand door medewerkers van de klantenservice, die 365 dagen van het jaar klaar staan om uw telefoontje aan te nemen, in een keuze uit vijf talen. We publiceren ook elke beoordeling door de klanten van onze accommodaties, om u te helpen een weloverwogen keuze te maken, samen met een blog over Barcelona dat letterlijk honderden artikelen over een bezoek aan de stad bevat.

Ja, wij sturen u direct een bevestiging online, zodat u niet hoeft te wachten op de informatie over de beschikbaarheid. In het zeer zeldzame geval dat we een laatste controle van beschikbaarheid doen, zullen we u altijd meteen een e-mail sturen met een volledige update.

Indien u liever uw reservering via de telefoon wilt maken, dan zal onze klantenservice team u graag advies geven over welke appartement keuze het beste bij u past.

Het is niet mogelijk een reservering te maken via e-mail (gelieve ons niet uw credit card gegevens op deze manier te sturen omdat dit niet veilig is), maar als u wilt kunt u ons een bericht sturen, waarop we u terugbellen om u te helpen met uw boeking.

Voor appartementen: als u uw appartement reserveert vragen we u om een begin bedrag te betalen, de zogenaamde 'aanbetaling'. Zie de onderstaande vraag voor geaccepteerde betalingsmethoden.

In de meeste gevallen zult u de uitstaande huur en borg contant (en in lokale valuta) moeten betalen bij het inchecken in het appartement. Een zeer klein aantal eigenaren zal credit card betalingen accepteren – neem hierom van te voren contact op met uw contactpersoon om dit te weten te komen.

In enkele gevallen, eisen appartementeigenaren een volledige betaling (de aanbetaling en openstaande huur), 45 dagen voor het inchecken. In dit geval zullen we u 45 dagen voor aankomst vragen om de openstaande huur te voldoen, die u zoals gewoonlijk betaalt met creditcard of PayPal.

Houd u er rekening mee dat u altijd de borg moet betalen bij aankomst, in de lokale valuta.

Hotels: het volledige bedrag wordt bij u in rekening gebracht op uw creditcard wanneer u online reserveert. Zie de onderstaande vraag voor geaccepteerde betalingsmethoden.

Voor hostels: wanneer u een boeking maakt, zal u gevraagd worden om een eerste betaling te doen (de 'aanbetaling’) per creditcard of PayPal. U zult vervolgens de rest moeten betalen wanneer u incheckt bij het hostel. Om erachter te komen welke betaalmethoden het hostel accepteert, kunt u een kijkje nemen bij het tabblad 'Betaalmethoden’ boven de beschrijving van het specifieke hostel op onze website.

Bij Oh-Barcelona.com zijn we altijd op zoek naar manieren om u te helpen om het meest mogelijke uit uw tijd in de stad te halen. Dat is waarom wij u voorzien van meer dan 50 kortingsbonnen, waarmee u geld kunt besparen op een aantal van de toptours en activiteiten in de stad. Of u nu zin heeft om een tour van FC Barcelona en het Camp Nou Stadion te nemen, een jetski te huren of om de Catalaanse keuken te proberen, er is voor ieder wat wils.

Deze kortingen zijn gratis bij elke boeking en zijn exclusief verkrijgbaar via ons bedrijf. We krijgen geen commissie voor deze aanbevelingen – het zijn gewoon dingen waarvan we denken dat ze zullen bijdragen aan uw beleving van de stad.